Q24. “바 레이저”는 누구인가?

어느 조직이건 기준을 높이는 사람은 반드시 필요하다. 그 기준이라는 것은 기술력이 될 수도 있고, 인당 매출이 될 수도 있고, 원칙이 될 수도 있다. 아마존에게서 배운다.  아마존에서는 그러한 기준을 높이는 사람을 “바 레이저”라고 한다.  특히 그들은 인사관련 부서의 “바 레이저”를 중요하게 생각한다. 아무래도 직원들의 질적 평균이 회사의 질적 수준과 비례한다는 비밀을 아는 기업가이기에 input의 평균을 높이는 것에... Continue Reading →

위대한 기업은 다 어디로 갔을까 (추천도서)

세계적인 경영학자 짐 콜린스가 제안하는 기업 전략 매뉴얼『위대한 기업은 다 어디로 갔을까』. 오랜 연구와 치밀한 조사를 바탕으로 기업이 몰락하는 5단계 과정을 밝힌 책이다. 아무리 강한 기업이라도, 아무리 뛰어난 리더라도 찰나의 순간에 휘청거리고 몰락할 수 있음을 증명한다.

기업의 부서 중 어느 부서가 가장 중요할까?

물론 각 부서가 모두 각기 다른 기능이 있고 중요한 부분을 담당하고 있다. 다 중요하고 다 없어서는 안 되는 부서라는 것이다. 하지만 만약 그 많은 부서 중 어느 부서가 가장 중요한 부서인가를 질문한다면 나는 "인사과" 라고 단호히 이야기한다.

행복한 조직 만들기

어떤 조직에 구성원인가? 그리고 그 조직에서 어떤 위치에 있는가? 그 조직, 그 위치에 주어진 역할 먼저 잘 감당하자. 그것을 감당하는 사람들이 모인다면 그 조직은 행복할 수 있다. 그것이 먼저 되어야 특별하거나 뛰어난 능력은 더욱 빛나고 그 가치를 인정받게 될 것이다.

제품이 아니다. 소비자(end-user)와 사랑에 빠져라.

사업 또는 장사에 실패하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.  그 중에서도 가장 어이없는 것은 아마도 자신의 제품/상품을 너무도 사랑한 나머지 실패라는 결과에 다다르는 것이라는 생각을 해보게 됩니다.  오해는 하지 마십시오.  본인의 제품을 사랑하지 말라는 이야기는 절대 아닙니다.  제품에 대한 자부심과 사랑은 직장이던 사업이던 일을 함에 있어서 가장 기본적인 것임에는 틀림이 없습니다.  저는 그저 고객,... Continue Reading →

리더가 다른 리더를 바라보며 어떤 생각을 해야 할까?

블레셋을 이기고 돌아오는 다윗을 향해 환호하며 박수치는 백성들의 모습과 그를 바라보는 사울의 모습이 그려진 장면입니다.  이 장면을 생각해보면 하나님이 세우신 이스라엘의 첫번째 왕으로서 정말로 멋지게 마무리될 수 있었던 사울의 인생이 초라해지기 시작하는 모습이 보이게 되어 안타까운 마음을 가지게도 되고, 백성의 칭송을 듣는 다윗의 모습을 질투하며 본인의 위치에 대한 불안감에 떠는 사울의 모습 속에서 세상을 살며... Continue Reading →

최후의 만찬에서…

“ 17 무교절의 첫날에 제자들이 예수께 나아와서 이르되 유월절 음식 잡수실 것을 우리가 어디서 준비하기를 원하시나이까 18 이르시되 성안 아무에게 가서 이르되 선생님 말씀이 내 때가 가까이 왔으니 내 제자들과 함께 유월절을 네 집에서 지키겠다 하시더라 하라 하시니 19 제자들이 예수께서 시키신 대로 하여 유월절을 준비하였더라 20 저물 때에 예수께서 열두 제자와 함께 앉으셨더니 21 그들이 먹을 때에 이르시되 내가 진실로 너희에게... Continue Reading →

2. 능력있는 자에게 위임하라.

성경속의 리더십 (2) 능력있는 자에게 위임하라. 너는 또 온 백성 가운데서 능력 있는 사람들 곧 하나님을 두려워하며 진실하며 불의한 이익을 미워하는 자를 살펴서 백성 위에 세워 천부장과 백부장과 오십부장과 십부장을 삼아 그들이 때를 따라 백성을 재판하게 하라 큰 일은 모두 네게 가져갈 것이요 작은 일은 모두 그들이 스스로 재판할 것이니 그리하면 그들이 너와 함께 담당할... Continue Reading →

1. 조직관리를 위한 핵심 특성

성경속의 리더십 (1) 조직관리를 위한 핵심 특성 모든 겸손과 온유로 하고 오래 참음으로 사랑 가운데서 서로 용납하고 평안의 매는 줄로 성령이 하나 되게 하신 것을 힘써 지키라.에베소서 4:2~3 저는 위의 구절에서 한 조직의 리더로서 가져야 할 중요 특성 5가지를 배우게 됩니다. "겸손", "온유", "오래 참음", "용납" 그리고 "평안"이라는 5 가지의 특성입니다. 그리고 자세히 보면 그것은... Continue Reading →

리더는 기준을 세우고 높이는 존재입니다.

요즘 서울대 병원 간호사들의 첫 월급에 관한 기사를 보게 됩니다 (참조 1). 최저 임금법을 어기고, 근로 계약서 등도 만들지 않아 근로 기준법을 어기면서 서울대 병원이라는 큰 싸인을 병원 건물 위에 올려 놓고 있습니다. 그래도 서울대 병원이면 대한민국 병원 중에서도 최상위권을 이끄는 병원 업계(?)의 리더인데 말입니다. 리더는 기준을 세우는 존재입니다. 기업이던 사람이던 (이 경우에는 병원이던) 그래도... Continue Reading →

효율성인가? 예의인가?

저는 현재 컨설팅과 교육 등의 일을 하고 있습니다. 조직 문화, 리더십, 팔로우어십, 셀프리더십 등의 여러 교육을 하지만 때로는 영업팀들을 위한 교육을 하는 경우도 있습니다. 영업이라는 주제는 과거 어려서 보험 영업을 한 경험도 있고, 장거리 통신 등의 전화 영업 등의 이러저러한 영업의 일을 하며 사회 생활을 시작하였고 나름의 기록도 가지고 있는 저에게는 특히나 흥미가 가는 주제이기도... Continue Reading →

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