모든 구성원이 다 잘되었으면 하고 바라는 마음은 착하고 아름다운 마음입니다. 하지만 현실은 현실입니다. 구성원 100%가 각자의 100%를 이루어 낼 수 없다는 것은 현실이라는 것입니다. 파레토의 법칙, 2:8의 법칙은 엄연한 현실입니다.

저는 리더분들에게 이런저런 질문을 많이 하는 편입니다.  때로는 오늘 제일 잘한 것은 무엇인지, 오늘 제일 재미있었던 것은 무엇인지, 오늘 배운 것 한가지가 있다면 그것은 무엇인지, 스스로 칭찬할 수 있는 것 한가지는 무엇인지, 팀 멤버/동료들에게 감사할 것 한가지는 무엇인지, 소비자 중 한 분에게 감사를 전한다면 그것은 무엇이 될지 등등의 이러저러한 질문들입니다.   리더들은 생각하는 리더가 되어야... Continue Reading →