"고객은 왕이다!" "친절해야 한다!" 라는 이야기를 많이 합니다. 집사람이 장모님 보청기 때문에 어느 곳에 다녀온 짜증을 내는 것을 본적이 있습니다. 물어보니 어느 안경점에서 보청기도 취급을 하는데 그곳에는 보청기 때문에 상주하는 직원은 없다 합니다. 그래서 보청기 업체 직원과 사전에 선약을 하고 가야하는 구조로 영업을 하고 있는 모양이었습니다. 문제는 약속을 하고 가도 꼭 15~30분 정도는 늦게 나타나는... Continue Reading →
성경속의 리더십 (1) 조직관리를 위한 핵심 특성 모든 겸손과 온유로 하고 오래 참음으로 사랑 가운데서 서로 용납하고 평안의 매는 줄로 성령이 하나 되게 하신 것을 힘써 지키라.에베소서 4:2~3 저는 위의 구절에서 한 조직의 리더로서 가져야 할 중요 특성 5가지를 배우게 됩니다. "겸손", "온유", "오래 참음", "용납" 그리고 "평안"이라는 5 가지의 특성입니다. 그리고 자세히 보면 그것은... Continue Reading →
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